Italien du Tourisme
Cours Individuel - 20h
CLOE

Un atelier en Italien en face à face avec un formateur dédié au métiers du tourisme.
20 heures
5/5
5/5
Éligible CPF

OBJECTIFS DE LA FORMATION

  • S’exprimer avec aisance face à la clientèle.
  • Acquérir un vocabulaire spécifique aux métiers du tourisme.
  • Savoir accueillir une clientèle internationale.
  • Savoir rédiger des documents professionnels.
Formation italien cours d'italien bordeaux
certification cloe examen langues

CONTENUS DE LA FORMATION

Acquisition du vocabulaire professionnel :

  • Vocabulaire professionnel – métiers du tourisme
  • Utilisation de structures et expressions idiomatiques en fonction des demandes et des situations
  • Connaissance des termes et abréviations spécifiques

Communication orale spécifique aux métiers du tourisme :

  • Décrire une activité, un voyage, une organisation, un produit touristique, un hébergement, etc.
  • Répondre au téléphone
  • Accueillir un client, l’orienter, le faire patienter, lui poser des questions
  • Organiser des visites
  • Renseigner et conseiller un visiteur
  • Gérer des conflits et les réclamations
  • Dialoguer avec les professionnels

Lecture et rédaction de documents professionnels :

    • Rédaction d’emails professionnels
    • Rédaction de rapports, de descriptifs de produits touristiques …

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

Cours individuel 100% présentiel

cours particulier de langues - Newdeal Institut

Face à face avec un formateur

cours de langues classe de niveau

Programme personnalisé en fonction du besoin et du niveau

Pédagogie active et immersive. Formation comprenant des exercices et une évaluation tout au long de la formation.

MONTANT DE LA FORMATION

1 785
  • Frais d'examen inclus

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