NOS LABELS QUALITÉ
ET ACCREDITATIONS

Afin de vous offrir des prestations d’excellence, et des résultats, notre centre de formation en langues est engagé dans une démarche qualité.

Newdeal Business Institut est reconnu pour son sérieux, son professionnalisme et accrédité par plusieurs labels qualité officiels. Nous sommes également un centre de passation d’examens officiels.

Apprendre une langue étrangère, ou passer un examen de langues ? Newdeal Business Institut vous accompagne dans tous vos projets de formation en langues sur Bordeaux, quelque soit votre niveau.

Certification Qualiopi

L’objectif de la certification qualité QUALIOPI est d’attester de la qualité du processus que mettent en oeuvre les centres de formation.

Qualiopi est un label obligatoire pour les centres proposant des formations finançables par les organismes financeurs, (OPCO, Mon Compte Compte Formation, Pole Emploi etc…) et permet une plus grande lisibilité de l’offre de formation auprès des entreprises et des usagers.
Qualiopi est délivrée par des organismes certificateurs accrédités ou autorisés par le Comité français d’accréditation (Cofrac) sur la base du référentiel national qualité.

Ce référentiel est organisé autour de 7 critères qualité reliés à 32 indicateurs. :

Conditions d’information du public sur les prestations, délais et résultats.
Identification précise des objectifs des prestations proposées.
Adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre.
Adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre.
Qualification et développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations.
Inscription et investissement du prestataire dans son environnement professionnel.
Recueil et prise en compte des appréciations et des réclamations

Certification Datadock

La loi impose aux OPCOs et financeurs publics de s’assurer de la qualité des prestations des organismes de formation afin qu’ils puissent devenir référençables et éligibles aux financements de la formation professionnelle.

6 critères sont passés en revue y sont déclinés en 21 indicateurs :

Les objectifs de la formation et son adaptation au public formé.
L’accueil du centre de formation, le suivi pédagogique et l’évaluation des stagiaires.
Les moyens pédagogiques, techniques et l’encadrement de la formation professionnelle.
La qualification et la formation des enseignants.
L’ information du public sur l’offre de formation, ses accès et résultats obtenus.
La prise en compte des appréciations des stagiaires.

Les financeurs paritaires, (OPCA et Fongecifs), ont donc décidé d’établir un catalogue des organismes de formation répondant à ces critères. Une base de données nommée Datadock a été créée où chaque centre de formation doit prouver sa capacité à donner des formations de qualité.

Mon compte Formation

Afin que les titulaires d’un compte CPF puissent choisir et s’inscrire à des formations ou des actions éligibles au CPF, ce portail a été mis en place.

Il référence les organismes et centres de formation délivrant des formations ou des actions éligibles au CPF. Ces formations doivent êtres sanctionnées par des certifications enregistrées dans le Répertoire National des Certifications Professionnelles ou Répertoire Spécifique.

Charte de déontologie
Mon Compte Formation CPF

Le secteur de la formation professionnelle référencé sur ‘Mon Compte Formation’ s’engage pour le développement d’une offre de qualité avec transparence, loyauté et éthique professionnelle.

Cela se traduit par l’adhésion à une charte de déontologie et des engagements concrets garantissant une formation de qualité :

Étant titulaire de la certification Qualiopi
Étant propriétaire ou accrédité pour les certifications professionnelles visées
Présenter son offre avec loyauté
Maitriser le recours à la sous-traitance et en être garant
Fournir au consommateur toutes les garanties contre l’usurpation de son numéro de sécurité sociale ou de son compte personnel de formation
Informer au préalable des frais pris en charge par le compte personnel de formation et des éventuels frais additionnels
Faciliter la recherche sur MonCompteFormation en ne dupliquant pas les actions de formation similaires
Prévoir des modalités d’évaluation en amont de la formation
Garantir une assistance technique et pédagogique pour accompagner le bénéficiaire
Proposer à tout client consommateur le recours amiable et gratuit en cas de litige

Kairos

Cette plateforme numérique d’échange de Pôle Emploi, permet de la transmission d’information entre un organisme de formation et un demandeur d’emploi concernant son parcours de formation.